Política de reembolso

Política de reembolso de fajas

En LISS, priorizamos tanto tu comodidad como tu higiene. Debido a que las fajas están en contacto directo con la piel, hemos diseñado nuestra política de reembolso para garantizar la seguridad del cliente y, al mismo tiempo, brindar el mejor servicio al cliente.

Devoluciones y cambios:

  1. Elegibilidad para devoluciones : Aceptamos devoluciones de prendas moldeadoras sin usar, sin lavar y sin daños dentro de los 30 días posteriores a la compra. Por razones de higiene, todos los productos devueltos deben tener sus etiquetas originales adheridas y estar en su embalaje original.

  2. Artículos no retornables : por razones de salud y seguridad, las fajas que se hayan probado, usado o que muestren signos de uso no se pueden devolver ni cambiar. Asegúrate de probarte la faja sobre tu propia ropa interior cuando pruebes el producto por primera vez.

  3. Cambio de talla : ofrecemos cambios de talla dentro de los 30 días posteriores a la compra para artículos sin usar. Si la faja no se ajusta perfectamente, con gusto la cambiaremos por una talla diferente sin costo adicional. Pueden aplicarse tarifas de envío.

Proceso de reembolso:

  1. Solicitud de reembolso : para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a [email/contact] con su número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez aprobado, le proporcionaremos instrucciones para el envío de la devolución.

  2. Aprobación del reembolso : tras recibir e inspeccionar el artículo devuelto, le notificaremos si se aprobó el reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará nuevamente al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

  3. Costos de envío : Los costos de envío originales no son reembolsables. Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o hayamos cometido un error con su pedido.

Productos defectuosos o dañados:

Si recibe un artículo defectuoso o dañado, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción para cambiarlo o recibir un reembolso total. Cubriremos todos los gastos de envío de los productos defectuosos o dañados.

Artículos de venta final:

Los artículos marcados como "Venta final" no son elegibles para devolución, reembolso o cambio.

Contáctenos:

Para cualquier pregunta o para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en helpliss24@gmail.com .